Pular para o conteúdo
Carregando o site da Mentalize Solutions
  1. Discador
  2. CRM
  3. Cobrança
  4. IA

Do primeiro alô ao pagamento, numa plataforma só.

A Mentalize Solutions junta discador inteligente, CRM, cobrança automática e inteligência artificial para operações de venda por telefone. Menos sistema solto e planilha, mais venda fechada e recebida.

Falar no WhatsApp Ver a plataforma em ação
sua operação · ao vivo no navegador
O problema

E a venda se perde no caminho.

A ligação fica num sistema. O negócio, numa planilha. A cobrança, no WhatsApp pessoal.

A caixa postal ocupa a vendedora, o lead bom esfria, a parcela atrasa e ninguém cobra.

Ninguém enxerga o todo. A Mentalize junta tudo.

A Mentalize em números

01base atendida

clientes atendidos pelos sistemas que já construímos

02uma plataforma

discador, CRM, cobrança e IA conversando entre si

03feita em casa

tecnologia desenvolvida e mantida pelo nosso time

A plataforma

Tudo o que a sua operação precisa, sem colar sistemas.

A ligação vira negócio, o negócio vira parcela e a parcela vira dinheiro na conta. Cada etapa conversa com a seguinte, e você enxerga tudo em tempo real.

  1. 01ligação
  2. 02negócio
  3. 03parcela
  4. R$dinheiro na conta

01Discador inteligente

Mais conversas por hora, menos tempo ouvindo caixa postal.

  • Discagem simultânea por campanha, no ritmo que a equipe aguenta
  • Detecção de caixa postal com reconhecimento de fala
  • Receptivo com filas, URA e fluxos montados na tela
  • Relatórios por desfecho, operador, campanha e estado
mentalize/relatorios/ligacoes
Tela real do relatório de ligações da Mentalize: distribuição por desfecho, com conectadas, não atendidas e caixa postal antes e depois do atendimento.
Detalhe ampliado: mapa do Brasil com o resultado das ligações por estado.
por estado

02CRM de vendas

Cada negócio acompanhado, do primeiro contato ao fechamento.

  • Funil em quadro, com prazo por etapa e alerta de negócio parado
  • Proposta enviada por link, com aceite online do cliente
  • Metas, comissões e painel de vendas ao vivo
  • Telas de TV para a sala de vendas acompanhar o resultado
mentalize/crm/negocios
Tela real do CRM da Mentalize: funil em quadro com negócios por etapa, valores em aberto, previsão, ganhos e negócios parados.
Detalhe ampliado: painel de receita ganha no período, ao vivo, com a meta do mês.
painel ao vivo

03Financeiro e cobrança

Venda boa é venda recebida.

  • Parcelas de cada venda, com o que vence, o que atrasou e o que já entrou
  • Régua de cobrança automática por e-mail e WhatsApp
  • Conciliação com a conta bancária da empresa
  • Promessas de pagamento acompanhadas até a baixa
mentalize/crm/cobrancas
Tela real de cobranças da Mentalize: valores a receber, atrasados e recebidos no mês, com a lista de parcelas e o botão de recebido.
Detalhe ampliado: a receber, atrasado e recebido em 30 dias, com baixas automáticas pelo banco.
conciliação

04Inteligência artificial

Uma IA que lê os números da sua operação e diz onde melhorar.

  • Análises periódicas com sugestões priorizadas por impacto
  • Sem dados pessoais dos seus clientes na análise
  • API aberta e conexão com assistentes de IA (MCP)
  • Reconhecimento de fala rodando no nosso próprio servidor
mentalize/sugestoes
Tela real das sugestões da IA na Mentalize: análise do período e sugestões numeradas com o módulo e o impacto de cada uma.
sugestão 1
IA de voz add-on do discador

Um agente que atende, escuta e só passa gente de verdade.

O discador liga, o agente diz “Alô?” e em segundos sabe quem está do outro lado. Máquina, ele desliga calado. Pessoa, ele conversa e entrega para a vendedora já com o resumo.

Motor próprioreconhecimento de falamodelo de linguagemvoz natural em português

Quem atendeu?

  1. 01 O discador liga e o agente atende com Alô?

  2. 02 Em segundos reconhece se é pessoa, caixa postal, mensagem da operadora, URA ou linha muda.

  3. 03 Máquina: desliga calado. Pessoa: conversa seguindo o roteiro da campanha.

  4. 04 Quando o cliente quer seguir, transfere para a vendedora com o resumo.

  5. 05 Devolve o resultado, o resumo e os dados coletados para o discador e o CRM.

ouvindo... 0,8 s · voz humana detectada

Transferindo para a vendedora

ramal 204 · fila Consignado

Resumo da conversa

Atendeu, confirmou que é o titular da linha e quer simular uma margem de consignado. Pediu para falar com uma pessoa agora.

Dados coletados

Titular
confirmado
Interesse
simular consignado
Convênio
aposentado INSS
Melhor horário
agora

exemplo fictício · roteiro da campanha

Cada ligação volta etiquetada

  • pessoa real
  • caixa postal
  • mensagem da operadora
  • URA
  • linha muda
  • número inválido
  • transferido para vendedora
  • venda
Ver o agente atendendo
Perfis

Feita para quem vive a operação.

O operador liga, conversa e qualifica sem trocar de tela.

Telefone no próprio navegador, dados do cliente na tela e qualificação em um clique. O supervisor acompanha as ligações ao vivo e o gestor vê o resultado do dia sem pedir relatório para ninguém.

pessoa real 02:14

Rosa Almeida

(51) 9 ••••-4821 · ramal 2014

convênio
INSS · aposentadoria
cidade
Porto Alegre, RS
campanha
Portabilidade · lista de outubro

Roteiro · consignado

  1. 1Apresentação e confirmação do nome
  2. 2Confirmar interesse na simulação
  3. 3Apresentar a proposta
  4. 4Qualificar e agendar retorno

Histórico

última ligação Pediu retorno no fim da tarde.

Equipe agora · campanha portabilidade

3 em ligação2 em pausa1 livre
  • 2014Anaem ligação03:12
  • 2017Brunoem ligação00:47
  • 2021Carlapausa · café04:50
  • 2023Diegoem ligação08:28
  • 2026Elispausa · feedback01:01
  • 2030Fábioaguardando ligação--:--

Desempenho de hoje · conversas com pessoa real

Meta do mês

R$ 312.400

68% da meta · ritmo esperado para hoje: 72%

08hvendas acumuladas no diaagora

Vendas hoje

14

Propostas aceitas

9

Negócios parados

3

Previsão do funil

  1. Novo contato120
  2. Simulação74
  3. Proposta enviada41
  4. Fechado19

Parcelas · contrato 0412

régua de cobrança ligada

  • 03/12venceu 10/09R$ 389,90paga · conciliada
  • 04/12venceu 10/10R$ 389,90paga · conciliada
  • 05/12vence 10/11R$ 389,90Pix recebido · conferindo extrato
  • 06/12vence 10/12R$ 389,90lembrete agendado no WhatsApp

Régua da parcela 06/12

  1. D-3lembrete no WhatsApp
  2. D0Pix e boleto no e-mail
  3. D+2ligação da IA
  4. D+5tarefa para o time
Por que a Mentalize

Tecnologia de verdade, com gente por perto.

  1. Tudo integrado

    A ligação, o negócio e a cobrança ficam no mesmo lugar. Nada de exportar planilha de um sistema para outro.

  2. Seus dados separados

    Cada empresa tem o próprio ambiente, isolado das outras. Senhas e chaves ficam criptografadas.

    entrar como
    exemplo
    Empresa A
    • Joana L. · proposta aceita
    • ramal 1000 · 14 conversas hoje
    • parcela 03/12 · paga
    Empresa B
    • x9#k2·qv8@p!m4z&r7
    • 7f$a·c3%e9!wq2#hn5k
    • m@4r·8z!kq#2v&p6t
    Logado na Empresa A: os dados da Empresa B ficam cifrados e fora de alcance.

  3. Implantação acompanhada

    Configuramos telefonia, usuários, campanhas e funil junto com você até a operação rodar.

  4. Desenvolvimento próprio

    Quem atende o suporte é quem desenvolve. Ajustes e melhorias saem rápido, sem intermediário.

Como funciona

Da conversa à operação rodando.

Três etapas, com a gente do lado em todas. Você não recebe uma senha e um manual: recebe a operação ligando.

  1. [ 01 ]

    Conversa

    Entendemos como a sua equipe vende e cobra hoje, e o que precisa melhorar.

  2. [ 02 ]

    Implantação

    Criamos o seu ambiente, ligamos a telefonia, cadastramos a equipe e montamos o funil e as campanhas.

    • ambiente próprio criado
    • telefonia ligada
    • equipe cadastrada
    • funil e campanhas
  3. [ 03 ]

    Operação no ar

    A equipe começa a ligar e vender. A gente acompanha os primeiros dias e segue no suporte.

    no ar
    primeiros dias
    acompanhados
    suporte
    seguindo junto
Quem faz a operação

A operação é de pessoas.

A tecnologia tira do caminho a caixa postal, a planilha e o lembrete esquecido. O resto é gente: quem liga, quem acompanha a sala e quem cobra.

Vendedora sorrindo com fone de ouvido durante uma ligação, com colegas ao fundo.
[ FIG. 01 ] Quem liga. O tempo dela vai para a conversa.
Uma supervisora se inclina sobre a mesa para ajudar um operador de fone, numa sala de atendimento.
[ FIG. 02 ] Quem acompanha. Do lado de quem precisa.
  1. FIG. 01 Quem liga

    Fala com gente, não com caixa postal.

    O discador separa a caixa postal e a ligação chega com o histórico do cliente na tela. O tempo da vendedora vai para a conversa.

  2. FIG. 02 Quem acompanha

    Senta do lado de quem precisa.

    O supervisor acompanha as ligações ao vivo e vê quem está em pausa, sem esperar o fim do dia para saber como a sala foi.

  3. FIG. 03 Quem cobra

    Cobra sem perseguir ninguém.

    A régua manda os lembretes por e-mail e WhatsApp sozinha. Sobra tempo para quem pede conversa, e cada promessa de pagamento fica acompanhada até a baixa.

Três pessoas de fone de ouvido rindo juntas nas suas mesas, numa sala de vendas com janelas grandes.
[ FIG. 03 ] A mesma sala liga, vende e cobra.

E do nosso lado também é gente. Veja por que a Mentalize

Falar com a gente A gente mostra a plataforma ao vivo, na sua realidade.
Dúvidas

Dúvidas de quem já opera por telefone.

As perguntas que donos e gestores de operação fazem antes de trocar de sistema, respondidas sem rodeio.

Ficou alguma de fora?

Perguntar no WhatsApp

  1. É pré-paga: a empresa carrega saldo e vai usando. Cada parte é cobrada de um jeito:

    Discador
    por ramal ativo
    CRM
    por usuário
    Ligação
    por minuto falado
    Receptivo
    não é cobrado

    Se o saldo acabar, só as ligações de saída param. O acesso ao sistema continua. Os valores a gente monta na proposta, para o tamanho da sua equipe.

  2. Não. Dá para usar só o discador, só o CRM ou os dois juntos. Juntos, as vendas do discador entram sozinhas no CRM. A IA de voz entra como add-on do discador.

  3. Sim. O operador liga pelo próprio navegador, com o softphone da plataforma, e vê os dados do cliente na mesma tela. Não precisa instalar programa no computador.

  4. Com a gente. A Mentalize fornece os minutos e configura a telefonia na implantação, junto com os usuários e as campanhas. Você não precisa procurar outra operadora para começar a ligar.

  5. Sim. Cada empresa tem o próprio ambiente, isolado das outras.

    Senhas e chaves ficam criptografadas. Gravações e dados pessoais são tratados conforme a LGPD.

  6. Depende do tamanho da operação. A gente cria o ambiente, liga a telefonia, cadastra a equipe e monta o funil e as campanhas junto com você. Depois acompanha os primeiros dias com a equipe ligando.

  7. As condições de contrato entram na proposta, que a gente monta para o tamanho da sua equipe. Pergunte no WhatsApp e explicamos tudo antes de você decidir.

Fora do telefone

Também construímos.

Página inicial da Canetinha: título Crie provas grátis, anti-cola e corrigidas pela câmera, ao lado de um celular com uma pilha de provas.

+20 mil clientes já usaram sistemas feitos pelo mesmo time que faz a Mentalize.

Educação

Canetinha

Provas online anti-cola, corrigidas pela câmera do celular com QR code.

  1. Transparência beta

    Mandato Legal

    Dossiês de políticos montados a partir de dados públicos oficiais, com fonte para cada número.

    Tela de acesso antecipado do Mandato Legal, com a frase Quem manda presta contas e o campo de senha do beta fechado.

  2. Entretenimento

    Zodialuna

    Horóscopo diário, mapa astral, tarot e numerologia em uma plataforma só.

    Página inicial da Zodialuna: título O céu de hoje, decifrado para você, com uma lua crescente e a escolha dos signos.

Contatofim da linha, começo da conversa

Vamos conversar.

Quer ver a plataforma funcionando na sua operação? Chame no WhatsApp. Mostramos ao vivo e montamos a proposta para o tamanho da sua equipe.

Nada é enviado para servidor. Os campos montam uma mensagem e o WhatsApp abre com ela pronta para você enviar.

prévia da mensagem rascunho

Olá! Sou seu nome, da sua empresa. Nossa equipe tem quantas pessoas. Vim pelo site e quero ver a Mentalize funcionando na nossa operação.

WhatsApp (51) 99271-3796

Prefere sem formulário? Chame direto neste número.